日本商务交往礼仪常识,范文大全

日本商务谈判礼仪01

(1)表达信息

日本人列出问题的方式类似于中国旧叙事诗的三段式：情景介绍――详细描写――道出主旨，只有经过很长时间说明，才说出自己的目的。其次是提出问题的次数，日本人会不断地重复问问题，甚至许多人会问同一个问题，通常让我们发怒，”难道他们不相信我的话。”其 实这与日本人集体决定有关，我们要有耐心并准备足够信息，但也要适时地控制他们的提问。(1)“我昨天已和某某先生谈了这个问题，不过我于重复……”或者 “这是我以前讲过的同一个问题，但我再重述一下”;(2)写下被问的`问题，以便与日本人分享;(3)一般地，重复的问题，第二次回答时花10分钟，第三次 只花1分钟，当第四次被问时，合适的反应是沉默或转移话题。

(2)获得信息

幸运的是你的日本对手重复问你的问题时，会暴露给你更多的信息，当你从会谈纪要上看到，如果日本人6次询问送货日程，只有两次询问服务合同，那他们看重的是送货时间。从日本人处获得的信息，需要经过认真推敲，如果你问日本人有关你的报价时，他们会说：“噢，它看起来很好。”很可能他们内心认为这很糟，让我们解释一下这三条不可测的行为：集体决定，任何人无权代表集体讲话;想保持和谐关系;我们不能明白那些微妙的非言请的否定线索，如面部表情、眼神等。(通过观察他们的询问了解他们侧重点)

要真正了解需要建立非正式的交流渠道，而这种非正式的交流渠道须由较低级行政人员去完成，这也是谈判团里要有低级行政人员的原因之一。这里有一个例子说明非正式交流的重要。一家美国大公司寻求和一家日本小公司合作，谈判在主管人员之间没有取得结果，虽然日方主管在许多方面表现出兴趣，但似乎仍犹豫不决，美方决定采取“等一看”的战略。但6个月后什么也没发生，过后，美方公司的低层行政人员受到日方低层行政人员的邀请，一杯茶后，日方解释了推迟的原因，“我有一些事要告诉你，但我的老板却不便对你的老板讲”，他讲出了价格和公司更名的问题，其实，如早提出，问题早就解决，但是日方认为在谈判桌上向一个高地位的买者提出反对是不合适的。(反之，向日本人供货要有礼节)

日本商务谈判礼仪02

(1)日本人喜欢奇数(9除外)，忌讳4、9、13、14、19、24、42等数字，忌讳三人合影。

(2)日本人不流行家宴，商业宴会普遍在大宾馆举行鸡尾酒会。

(3)日本人有当天事当天毕的习惯，时间观念强

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礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。

人们对礼貌的感知十分敏锐。

一个礼貌的人可以给人非常好的第一印象，所以和重要的人约会，多尝试对服务人员说谢谢。

向对方请教某个问题;

要求对方完成某项任务;

了解对方对工作的意见;

熟悉对方的心理特点等等。

为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。

诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。

切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”

这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。

直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，

情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。

针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。

人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。

也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。

商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的礼仪往往可以事半功倍。切记，商务交谈有几大禁忌。

双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的

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职场女性的商务礼仪还包括着装方面。很多人不注重服装，但你穿的衣服反映了你现在的地位、品质和个人修养。当你的身份发生变化时，记得打开你的衣柜，重新整理一下。你原来身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣橱里有多少件，甚至一件，都要把你的衣服分开。那么我们如何分区呢？有一个原则很重要，根据你的职业来打理你的衣橱。

职业发展一般分为3个阶段：

第一阶段是从校园到职场的新人阶段。当你第一次进入职场时，你的行为和工作、着装和帽子是非常重要的环节。一个建议是，您可以参考老员工的做法。这个时候，你最重要的就是融入职场，被人喜欢。职场新人要记住，最好不要在正式工作场所穿学生时代的衣服。

第二个阶段是晋升为经理。作为管理者，你不仅需要被员工喜欢，更需要被尊重，有权威感。建议男生穿合适的西装。具体请参考英盛网职场礼仪着装课程。

第三个阶段是进一步发展成为高级经理。你不仅应该受到尊重，还应该受到钦佩。个人风格的形成不是一蹴而就的，它是一种体验，穿衣的价值是对你的魅力和你的社会价值的认可。

着装品味包括你的专业程度、你待人的方式以及你给予的信任感。这些都是职场个人魅力和价值的综合因素。打理衣橱，体现个人价值，是每个职场都不能忽视的功课。

仪容仪表礼仪

职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境，必须给人一种责任感和智慧。

1.发型是“女人的抢眼”

美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方，尽量少用为宜，避免出现远看圣诞树，近看杂货店的场景。

2.面部修饰

女性化妆是自尊自爱的体现，也是对他人的一种尊重，是完美的标志企业管理。要求化淡妆，保持清新自然。妆容注意事项：妆容自然，力求素颜有妆；妆容要美化，不可以换妆；应避免化妆。

1.女士着装要求：

穿职业套装（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有领，无袖，窄领口的衣服太夸张了过低或过紧

正式和高档的场合，不仅要裸腿，要穿近肉色的袜子，不要穿黑色或打孔的丝袜

袜子不能破损，带备用袜子，袜子的长度，避免出现三腿现象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或

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学生是社会的未来，他们的言行举止、礼仪规范是他们步入社会的必备素质。因此，学生交往礼仪常识的学习与实践显得尤为重要。

第一，打招呼要得体。学生应该学会在见到别人时主动打招呼，掌握恰当的问候方式。例如：“你好”、“早上好”、“晚上好”、“好久不见”等。同时，交谈时要根据不同场合、对方身份和性别搭配合理，不可轻率使用俗语或口头禅，并在招呼中注重礼节。

第二，谈吐要得当。交谈时要注意措辞，不说脏话，不戴口罩等，要注重语言的文雅和谦虚礼貌。有耳不听的人大多是缺乏谦虚的精神，缺乏较高的自律和修养，要不断提高自己的学习水平和社交能力。

第三，用餐要规矩。饭桌上的行为礼节是衡量一个人素质和风度的标志。在本人吃的饭菜未吃完时，不应张嘴大喊口干，咳嗽等不礼貌行为是不应该出现的。同时，学生要树立健康的饮食理念，不乱吃零食，不滥用咖啡、饮料和烟酒等侵害健康的物品。

第四，走路要得体。学生的走路姿势，体态要端正得体，健康生活方式可以增加生命活力、减少疾病发生率和预期寿命。行走时不要弯腰驼背，不能大声吼叫，要有一种自信和优雅的姿态，给人留下良好印象。

第五，礼尚往来。学生之间要相互关心、尊重以及诚信交友，少泡网吧，发动微博，浪费时光，要珍惜生活，做有爱有大爱的人。学生在学校园地互相谈话，应该遵循友好互助的原则，在交谈中表现出礼貌和尊重。

以上列举的是学生交往礼仪常识的几个方面，如果我们能够驾驭这些礼仪规范，并不断实践，便可以提升自身素质，做一个有礼貌、文明、健康的人，展示出学生应该具有的品德风范。

在国际交往中，人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺，以增进友谊。由于各国习俗不同，赠礼的种类和方式也有差异。掌握正确的国际商务礼送礼礼仪，就能在交往中为您加分。下面是小编为大家整理的国际交往中的商务礼送礼礼仪常识，希望对你们有帮助。

国际交往中的商务礼送礼礼仪

挑选合适的礼品

馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好，“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好，稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西，最易于被对方接受。礼不在重而在于